全国旅游投诉24小时热线

【金色热线】云南旅游监管部门接到游客投诉必须在24小时内办结

云南广播电视台

【最新进展！清北研学游公司回应投诉#负责人：我们都是委托给第三方的】7月24日，山东济南，山东赋能教育科技有限公司负责人主动联系小莉见面，针对清北研学游的种种问题，想给家长们一个交代。该公司负责人当着几位学生家长的面，回应了诸多质疑，称公司的确没有旅游资质，所有旅游方面的问题都委托

小莉帮忙

十一小长假#倡议书文明旅游，展示您良好的形象，是我们共同的责任，我们倡议大家争做文明和友谊的传播者。温馨提示如果您在我县旅游过程中遇到影响您心情的事或行为，请拨打视频最后的24小时投诉电话@DOU+小助手

庐江融媒体中心

博主还真就跟这群骗子杠上了，10月24日，他又飞过来了，这次他倒没发现骗子的踪迹，以为是这事终于有个结局了，但他收到了一条私信。说，航空公司早就将他的行程告诉了咸阳机场。从他落地那一刻开始，机场保安科就已经开始全程跟踪了。保安都是提前布置好的。而且博主当天也听到了保安对讲机里的讲话：他过去了。而且，有图显示，这位博主的行程早就被分享到了当地机场司机群里，群里人有咒骂的，有号召去投诉他账号的，仿佛博主是什么断人财路的恶霸。但其实，博主只是一个以一己之力对抗机场骗局的，一个正义的普通人。之前就有网友爆料，自己来西安旅游，被黑车司机拉到了假兵马俑，这次又有了假的中转免费住宿。而且从信息被曝光来看，很明显这是有人在里应外合，甚至自导自演。事情的最后，这位博主还在继续，称自己已经买了未来半个月飞往西安的机票，整整15张，每天一张，还说会提前办理值机，主打一个机场版“狼来了”。要我说，我是非常感谢这类遇事不公仗义执行的人的，毕竟普通人一年到头也坐不了几次飞机，也就不会跟一个机场里的骗子太较劲，多数会自认倒霉。但“机场判官”能管得了一时半月，管不了成年累月。地下的文明如此丰富，地上的文明，也该紧抓了。这次能否彻底整顿，考验的是...

河南新闻

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属羊白羊又叫洋

雪乡导游强售套票未果言语羞辱游客-#哈尔滨旅游避坑反复强调的15—20人旅游团变成了50人团，导游和游客一大早上就开始了“舌战群儒”，不过东北的导游姐姐是真的有点凶。（以前我也是导游岗）另外主要是车里不开空调，导游说跟南方车不一样，北方的车时间久了才发热，后来发现竟然是可以开空调的，只是在出团第一天为了给我们下马威。报团时候说好了愿意二次自费，其实大家可能都愿意，但导游如果持续这样的态度担心…嗯也不知道接下来会怎么样。暂时许一个愿望：别把我们丢在雪乡里就行#雪乡#哈尔滨#东北旅游#雪乡旅游避坑后续补充，我已经回程投诉举报了，具体理由如下，请不要报团去哈尔滨 1、说好的15-20人团，结果是48人团 2、关于收费：不同价格是同一个团，存在价格不合理之处，存在二次收费，且是私人收款账户，不缴费导游说话威胁游客。3、导游全程未佩戴相应的证件，且态度十分不佳，视频只是一点点，前面说话更加难听，什么不交钱睡的就不知道是什么炕了，什么雪乡一辈子就来一次不要再来 4、全程承诺无购物行程，结果一天存在2场购物，且超过90分钟，甚至是长达两三小时 5、拒开发票，拉黑我们，开出的发票不同人不一样。抖音

哈尔滨冷不冷！

湖南消费投诉#【#湖南一旅行社开业79天就被查封#】7月24日，衡阳市石鼓区居民陆先生向民情派求助，湖南万博瑞景旅行社3月7日开业，4月下旬买了其推出的套餐，结果5月19日该旅行社就被衡阳市文化市场综合行政执法支队查封，从开业到查封仅79天时间。目前，有10余位顾客近5万元的旅游预付款未退，湖南

湖南消费投诉

港澳旅游四天三晚，签署正规的出境合同，含双保险，一手货源，没有中间商赚差价，价格实惠我们是双资质旅行社，良性经营24年了，接待游客500万+，一直都是0投诉，0安全事故，0不良媒体报到，多次被评为百强旅行社，诚信旅行社，实力强大，值得信赖。港澳旅行#港澳旅游#香港旅游#澳门旅游#旅行社

港之旅～旅游推荐官

雪乡景区今日24时起闭园-用餐不到10分钟被赶？游客店主各执一词（浮罗交怡16日讯）女游客在浮罗交怡光顾肉骨茶餐厅，之后见店员开始收拾座椅且一直听到有人说“打烊了，打烊了”，向店主投诉并拍抖音表达不满。业者事后澄清并没有催促女游客离开，双方各执一词。中国女游客日前在抖音发布视频，声称日前晚上8时43分进店点菜，用餐不到10分钟，店员开始收座椅和拉下卷帘门，且多次听到有人说打烊了，于是向业者投诉，但业者强调没催她离开，她可继续用餐喝酒。佬食旺肉骨茶专卖店业者林老板今日向本报记者解释，女游客进店时有先向店员确认打烊时间，店员过后如常在晚上9时正开始收起外面的座椅，而他也向女游客表明可继续在店内用餐，并不介意女游客在店内待多久。他指女游客可能酒后有些脾气。他认为这是小事，也不会追究，毕竟对方到浮罗交怡消费，也希望此事能够就此平息。女游客目前身在马六甲，见到业者澄清新闻后，再次拍视频讲述经过，指没胡说，是自己的消费权益受侵害，并指此事不至于上升到“中国游客（全体）的高度”，她只是一个游客，没那么大能耐。她在大马旅游二十多天很开心，而且喝区区两瓶啤酒不至于胡言乱语等。她最后同样表示这是小事，她要回中国了，希望到此为止。（星洲日报...

星洲网大北马

【#深圳大鹏举报鬼秤最高奖励1000元#】五一节日期间，深圳市监局大鹏监管局将在各重点旅游景区安排执法人员24小时驻点值守，消费者有任何消费投诉均可拨打24小时投诉举报电话。同时，对认定存在违法行为的消费纠纷实施“先行赔付”、有奖举报（最高奖励1000元）等。（视频：葛雯萱刘斐斐赵子瑄何

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